Исследованы проблемы получения оценок количественных показателей функционирования контрольно-пропускных устройств объектов проведения массовых мероприятий как нестационарных систем массового обслуживания (НСМО). Продемонстрирована возможность вычисления количественных характеристик данных НСМО и получены статистически обоснованные оценки длительности интервалов кусочно-постоянной аппроксимации зависимости интенсивности прибытия посетителей футбольных матчей на стадионы от времени.