Эффективное управление тепловым состоянием доменной печи, в значительной мере зависящее от квалификации технологического персонала, является важным условием выплавки чугуна заданного состава. Одним из способов повышения уровня профессиональных знаний и навыков технологического персонала доменных цехов является использование в процессе обучения компьютерных тренинговых систем (КТС). В основу КТС, внедренной в ПАО НЛМК, положена модель теплового состояния доменной печи, разработанная в Уральском федеральном университете и дополненная моделями действующих возмущений. Настройка динамических характеристик реализована на основе закономерностей тепло- и массообмена. В соответствии с содержанием задач оперативного управления доменной плавкой при обучении на данной КТС изучаются переходные процессы по каналам воздействия на тепловое состояние доменной печи, осваиваются навыки по распознаванию тенденций изменения теплового состояния доменной печи при действии неконтролируемых возмущений и реализации адекватных решений для компенсации отклонений теплового состояния доменной печи от заданного уровня. Внедренная в ПАО НЛМК КТС реализована в режимах обучения и тестирования. Основные параметры работы доменной печи для каждого конкретного сценария отображаются на мнемосхеме, которая в полной мере соответствует мнемосхеме конкретной доменной печи. В рамках изучения динамики переходных процессов предусматриваются задачи изменения теплового состояния печи путем применения программы управления. При реализации сценария управления тепловым состоянием доменной печи при действии неконтролируемых возмущений в ходе сеанса на мнемосхеме имитируется изменение параметров процесса при действии одного из неконтролируемых возмущений: изменение качества кокса, восстановимости или гранулометрического состава железорудного материала, распределение рудной нагрузки по радиусу. Данная КТС включает модуль администрирования, позволяющий накапливать статистику выполнения заданий обучаемыми и в соответствии с принятым алгоритмом оценивать результаты. Использование КТС позволило повысить компетенции технологического персонала, что выразилось в снижении доли некондиционного чугуна.