В статье анализируется концепция построения умного общества. При построении умного общества следует уделять больше внимания практичности, учитывать способность большинства людей получать информацию и использовать информационное программное обеспечение. Особенно с быстрым развитием информационных технологий некоторые принимают группы с более медленными способностями, например, пожилые люди. В противном случае будут существовать проблемы «цифрового разрыва», такие как невозможность для рабочих-мигрантов бронировать билеты онлайн, пожилые люди, не пользующиеся программным обеспечением для поиска такси, они не могут пройти без кода здоровья во время эпидемии, а также трудности с регистрацией.